商丘市方圆型煤机械有限公司

自动上料机

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  (原商丘市机械厂)

联系人:姬康迪(总经理)

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售后服务

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方圆型煤机械为客户提供的服务宗旨:

1、为客户安装、调试产品;

2、根据客户要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3、保证维修零配件的供应;

4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

5、为客户提供定期电话回访或上门回访;

6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退;

7、处理客户电话投诉意见,解答客户的咨询。根据客户对产品质量的意见,并根据情况及时改进。


同时我公司提供的服务可分为售前,售中,售后

售前:

设备型号的选择;产品设备特殊化的设计;

售中:

为客户培训专业技术人员,产品的验收,协助客户拟定施工方案

售后:

 免费指派专门的售后服务人员,到达现场为客户安装调试;设备安装调试;现场培训操作人员;成套设备安装完后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产直到用户满意为止。


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